Trả lại một món hàng cho cửa hàng
Thực hành giải thích các vấn đề về sản phẩm và yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng
Handle a return at a customer service desk by describing what went wrong and exploring options for a refund or exchange. Perfect for practicing calm, clear communication in a shopping context.
Tại Sao Bạn Nên Chơi Trả Lại Một Mặt Hàng Tại Cửa Hàng
- Hiểu cách giải thích một vấn đề hoặc khiếm khuyết một cách lịch sự.
- Học cách cung cấp thông tin cần thiết cho quy trình trả hàng suôn sẻ.
- Thực hành nhận hướng dẫn về hoàn tiền hoặc đổi hàng.
- Khám phá các tình huống khác nhau, như thiếu biên lai hoặc chính sách của cửa hàng.
- Xây dựng sự tự tin trong việc xử lý tương tác bán lẻ phổ biến.
Cách Tình Huống Hoạt Động
Bạn sẽ vào vai một khách hàng trả lại một sản phẩm, trong khi AI đóng vai trò là nhân viên cửa hàng. AI sẽ hỏi lý do bạn trả lại mặt hàng và thảo luận về các tùy chọn có sẵn. Tình huống thực tiễn này giúp bạn làm chủ giao tiếp lịch sự, hiệu quả trong các tình huống bán lẻ.
Hi, I’m Sage at the Customer Service desk. I’m sorry to hear you need to return something. Could you tell me what went wrong with the item?
Ngôn ngữ có sẵn:
English, Spanish, Chinese, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Italian, Polish, Russian, Ukrainian, Indonesian, Malay, Thai, Turkish, Vietnamese, Danish, Norwegian, Swedish, Belarusian