Renvoyer un article à un magasin
Pratiquez l'explication des problèmes de produit et la demande de remboursements ou d'échanges
Gérez un retour au bureau de service client en décrivant ce qui a mal tourné et en explorant les options pour un remboursement ou un échange. Parfait pour pratiquer une communication calme et claire dans un contexte de shopping.
Pourquoi vous devriez jouer Retourner un article en magasin
- Comprendre comment expliquer un problème ou un défaut avec politesse.
- Apprendre à fournir les détails nécessaires pour un processus de retour fluide.
- Pratiquer la réception d'instructions concernant les remboursements ou les échanges.
- Explorer différents scénarios, tels que les reçus manquants ou les politiques du magasin.
- Renforcer votre confiance dans la gestion d'une interaction courante dans le commerce de détail.
Comment le scénario fonctionne
Vous entrerez dans le rôle d'un client retournant un produit, tandis que l'IA agira en tant qu'employé du magasin. L'IA demandera pourquoi vous retournez l'article et discutera des options disponibles. Ce scénario pratique vous aide à maîtriser une communication polie et efficace dans des situations de commerce de détail.
Hi, I’m Sage at the Customer Service desk. I’m sorry to hear you need to return something. Could you tell me what went wrong with the item?
Langues disponibles :
English, Spanish, Chinese, French, German, Japanese, Korean, Arabic, Portuguese, Italian, Polish, Russian, Ukrainian, Indonesian, Malay, Thai, Turkish, Vietnamese, Danish, Norwegian, Swedish, Belarusian